Wie viele ihrer Wettbewerber auf dem europäischen Versicherungsmarkt stand auch die Generali Gruppe Schweiz vor einigen Jahren an einem Scheideweg. Das Unternehmen sah sich mit einem herausfordernden Marktumfeld, mit einer stagnierenden Wirtschaft, erhöhtem regulatorischem Druck und rasant wachsenden Kundenerwartungen konfrontiert. Die vorhandene IT-Infrastruktur war ursprünglich nicht für die Ansprüche des heutigen Marktes und eine Verfügbarkeit rund um die Uhr ausgelegt. Daher entschied sich das Unternehmen für eine Digitalisierungs- und Modernisierungs-Initiative, um den Weg für nachhaltiges Wachstum in den kommenden Jahren zu ebnen. Grundlage dieser Initiative ist die Generali Connection Plattform, eine neue IT-Architektur, die auf Event-Streaming mit Confluent Platform und Apache Kafka basiert.